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25-Euro-Gutschein - Mail verloren?

Hallo,

ich bekam vergangene Woche einen der 25-Euro-Gutscheine zugeschickt. Leider ist er im Spam-Ordner gelandet und ich konnte ihn nicht rechtzeitig retten, sodass er nun gelöscht ist. Gibt es über bahn.de eine Möglichkeit, an den Gutschein-Code heranzukommen oder ist er verloren?

Mit freundlichen Grüßen
Lars Harms

lhwhv

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2 Antworten
Thema
Tickets und Reservierungen
Name des Autors
lhwhv
Datum
3 Oktober 2017
vor 12 Monaten
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244 Mal aufgerufen
Frage
F

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Elmaran
Elmaran

Elmaran

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Leider nicht erstattbar,
solche Mails sollte man sich besser sofort sichern, notfalls auch ausdrucken.

Name des Autors
Elmaran
Datum
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a
DB

DB

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4
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Team

Hallo lhwhv, am besten richten Sie die E-Mail-Adresse vom BahnCard-Service als zuverlässigen Absender in die Whitelist Ihres E-Mail-Postfachs, damit die E-Mail nicht im Spam-Ordner verschwindet. Haben Sie schon einmal beim BahnCard-Service angerufen? Eventuell können die Kollegen dort etwas mehr dazu sagen. /ch

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

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