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Ticket an meine Mailadresse

Warum wird bei Handybuchung das Ticket nicht mehr an meine Mailadresse geschickt?

TKAS
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ThomasDenkel
ThomasDenkel

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Haben Sie schon mal in Ihrem Spam-Ordner nachgeschaut? Oder hat sich Ihre Emailadresse mal geändert, so daß Sie diese in Ihren Profileinstellungen noch ändern müssen?

Benutzerin
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Falls Sie mit "Handybuchung" die Buchung eines "Handy-Tickets" meinen: da muss die Zusendung einer Ticket-pdf bei der Buchung zusätzlich angefordert werden.

DB
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Team

Hallo TKAS,

wenn Sie sich auf bahn.de einloggen, klicken Sie bitte in der rechten Spalte unter Handy-Ticket auf "Handy-Ticket Profil editieren". Dort muss unter "Weitere Services" der Haken bei "Zusendung des Handy-Tickets zusätzlich als Online-Ticket" gesetzt sein. /ti