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Wann bekomme ich meinen Gutschen?

Guten Tag

Habe bei ihnen einen Gutschein Online gekauft und nur die buchungsbestätigung erhalten rufe seit 2 wochen an und jeder Mitarbeiter sagt mir was anderes.
Auftragsnr.: XXXXXX
Bitte schnellstens um Sendung Meines Gutscheins an die E-mail XXXXXXXXXXXXXXX

lg S.Hartmann

[Editiert durch Redaktion, 29. September 2017, 13.07 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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Woodstock
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Hier beantworten Kunde die Fragen anderer Kunden, es kann Ihnen hier also niemand etwas senden und es hat auch niemand Einblick in Ihre Bestellungen.

Willi Winzig
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Hallo!

Wenn Sie einen Gutschein online gebucht haben, kann ihnen nur der Online Service helfen.

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20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf

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Hallo Silvana2102,

hier in der Community hat niemand die Möglichkeit, den Versand des Gutscheins zu beschleunigen. Aus Gründen des Datenschutzes haben wir auch keinen Zugriff auf Ihre Buchungsdaten beim Online-Service. Bitte kontaktieren Sie daher die Kollegen vom Online-Service direkt. /tr