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Upgrade Angebot 1. Klasse funktioniert nicht

Ich habe per Mail bereits wiederholt ein Angebot zum Upgrade in die 1. Klasse erhalten. Leider funktioniert das aber nie.
Die Angebliche Lösung mittels klassischem Desktop ist ausdrücklich nicht möglich, nur per App. Hier bleibt diese aber immer auf m.bahn.de stehen.
Habe version 17+

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Aus irgendwelchen Gründen (die keiner kennt) funktioniert das Promotion-Upgrade-Angebot wirklich nur mit einem Desktop-PC und der Desktop-Version der Webseite (also weder mit der App noch mit der Mobil-Version der Webseite).

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Aus irgendwelchen Gründen (die keiner kennt) funktioniert das Promotion-Upgrade-Angebot wirklich nur mit einem Desktop-PC und der Desktop-Version der Webseite (also weder mit der App noch mit der Mobil-Version der Webseite).