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Keine neuen Bonuspunkte beim Einlösen der alten?

Ich habe 500 Punkte für ein Upgrade auf 1. Klasse eingelöst. Dabei wurden mir aber keinen neuen Punkte für den Umsatz gutgeschrieben (€46,50). Effektiv hat mich diese Prämie dadurch 546 Punkte gekostet. Ist das normal?

KKO
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Elmaran
Elmaran

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Umsatz wäre gewesen wenn Du das Upgrade für 46,- € normal gekauft hättest.
Punkte Einlösung stellt keinen Umsatz an sich dar, somit gab es auch die 46 Punkte nicht.

KKO
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Das war wohl missverständlich.

Natürlich will ich für das Einlösen der Punkte keine Punkte haben!

Ich habe echte €45,50 (nicht 46,50 - hatte mich vertippt) für das 2.-Klasse-Ticket bezahlt und 500 Punkte für das Upgrade eingelöst.

Warum gibt es keine Punkte für den realen Umsatz?

DB
DB

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Team

Hallo KKO,

hat denn die Fahrt schon stattgefunden? Punkte werden erst nach Fahrtantritt gutgeschrieben.

@Elmaran
Es geht hier um ein Upgrade in die 1. Klasse, für das 2.-Klasse-Ticket wurde durchaus Geld bezahlt und um diese Punkte geht es. /ti