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Warum kann ich mein Ticket auf der App nicht finden?

Auf bahn.de ist das Ticket, jedoch auf der DB Navigator App nicht, beim letzten mal ging es noch.

ReinerSilberhorn
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Guten Abend ReinerSilberhorn,

haben Sie das entsprechende Ticket über die Funktion ‚Ticket hinzufügen‘ in den DB Navigator hochgeladen?

Bitte halten Sie dazu ihre Auftragsnummer und ihren Nachnamen bereit.

Gruß, Tino!

DB
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Team

Hallo Reiner,

haben Sie bei der Buchung Handy-Ticket ausgewählt bzw. stand diese Option zur Verfügung? In diesem Fall sollten Sie das Ticket auch in den DB Navigator laden können. Entweder gehen Sie auf "Meine Tickets" und ziehen den Bildschirm zum Laden nach unten oder Sie nutzen die Funktion, die Tino Ihnen bereits genannt hat. /ti