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Kann man Punkte nachträglich gutschreiben lassen? Ticket gekauft, ohne "Punkte sammeln zu drücken".?

Gestern habe ich ein Ticket für die Strecke Karlsruhe/Hamburg-Harburg und zurück gekauft. Ich habe den Knopf mit "Bonuspunkte sammeln" übersehen und das Ticket bereits gekauft:-( Können die Punkte nachträglich gutgeschrieben werden?

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