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Sparpreis Ticket telefonisch gekauft stornieren per Mail/Online möglich? Nummer ist nicht alphanumerisch!

Guten Tag,

wo kann ich das Ticket stornieren? Online nicht möglich da die Auftragsnummer zu lang ist. Benötige eine Mailadresse.

Danke!

penoli
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kabo
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Wo haben Sie denn gebucht?
Bei der DB gebuchte online-Tickets zum Selbstausdruck haben eine sechstellige Auftragsnummer, die aus Zahlen und Buchstaben besteht. Die kann man Online stornieren.
Tickets, die man nicht online gekauft hat, kann man per Post oder am Schalter stornieren.