Frage beantwortet

Welche Ansprüche hat der Fahrgast, wenn das W-Lan im ICE nicht funktioniert, wie für die Strecke zugesagt?

Am Sonntag, 17.9.2017, war im ICE 598 zwischen München und Mannheim das W-Lan in der 1. Klasse nicht verfügbar. Aus meiner Sicht ist das ein Reisemangel. Begründet sich daraus ein Anspruch auf Entschädigung? Wenn nein, warum nicht?

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