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neue BC 25 online nicht erfasst.?

Im Herbst 2016 habe ich meine BC50 gekündigt und vor nun einem Monat eine neue BC25 bestellt und auch erhalten. Ich wollte die neue BC25 jetzt online einrichten, das geht nur nicht (oder ich stelle mich zu dumm an ). Und zum anderen ist die abgelaufene BC50 dort noch im Status "gekündigt" hinterlegt.
Aktuell kann ich so ja keine Punkte sammeln.
Gibt es eine Möglichkeit meine BC25 auf meinem aktuellen Konto einzurichten oder muss ich ein neues Konto eröffnen?

Danke

Niknak
Niknak

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DB
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Team

Gehen Sie bitte im DB Navigator auf den Menüpunkt "BahnCard" -> "Meine BahnCards" und aktualisieren die Daten, indem Sie auf dem Display von oben nach unten wischen. Dann sollte die neue BahnCard geladen werden.
Status- und Prämienpunkte sammeln Sie aber unabhängig davon. Der Sammelwunsch wird bei Fahrkartenbuchung angegeben. Viele Grüße /ki