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Probleme mit dem Laden von meinem Handy-Ticket

Hallo, ich habe mir ein Online-Ticket gekauft, war beim Kauf eingeloggt. Dieses erscheint aber nicht auf meinem Handy.... Wenn ich "Meine Tickets" aktualisiere dann erscheint seit Tagen nur " Dieser Service ist derzeit nicht verfügbar" Was stimmt da nicht ???

Sylvi
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Hallo Sylvi, bisher ist mir dieser Fehler nicht bekannt. Was für ein Ticket haben Sie denn gebucht? Welches Betriebssystem und Endgerät nutzen Sie und haben Sie die aktuellste Version des DB Navigators installiert? /ki