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toffifee und service

Ich kann den schlechten bzw. ausbleibenden Kundenservice von toffifee bestätigen. Habe mich letzten Sonntag an toffifee gewandt - bislang keine Rückmeldung! Das führte dazu, dass ich den vollen Preis für meine Fahrkarte von knapp € 60,- zahlen musste. Gibt es da nachträglich die Möglichkeit der Erstattung der € 15,-?

gemibo
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Bertosch
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Das sollten Sie mit Toffifee klären

Hallo gemibo,

gerne können Sie sich einmal an unseren Kundendialog wenden. Ich kann Ihnen allerdings nicht versprechen, dass die Kollegen das Ticket anteilig aus Kulanz erstatten. /ja