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Wie neue Kartennummer meinem vorhandenen Account zufügen?

Meine alte, abgelaufene Bahncard wurde in eine "bahn.bonus Card" geändert. Nun habe ich eine neue Bahncard als Partnercard gekauft, die hat eine neue Kartennummer. Im Bereich "Meine Bahn" stehen nur die alte Bahncard-Nummer und die Nummer der "bahn.bonus Card". Frage: Wie kann ich die Nummer meiner neuen als Partnercard gebuchten Bahncard zufügen?

cnewton
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Hallo cnewton,

wenn Sie bereits zu den BahnCard-Services auf bahn.de angemeldet sind und die neue (Partner-)BahnCard auch im selben Kundendatensatz bei den Kollegen vom BahnCard-Service hinterlegt ist, wird diese Ihnen auch angezeigt

Bitte klären Sie mit den Kollegen vom BahnCard-Service persönlich, warum Ihnen die Partnerkarte nicht angezeigt wird. /di