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Warum kann ich den gekauften Travelzoo Gutschein nicht einlösen?

Ich möchte im November von München nach Hannover und zurück und es gibt kein einziges Angebot. Das ist Betrug. Ich bitte um Erstattung. Gutschein Nr. *******

[Editiert durch Redaktion, 12. September 2017, 14.31 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

Antworten

Willi Winzig
Willi Winzig

Willi Winzig

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Hallo!

Wo haben Sie denn das Ticket gekauft? Vielleicht sollten Sie sich an den Verkäufer wenden und nicht an ein "Kunden fragen und Kunden antworten" Portal der Bahn?!

PS: Sie haben aber schon gelesen dass das Angebot kontingentiert ist und nur begrenzt Fahrkarten zu diesem Angebot erworben werden können?

DB
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Team

Hallo Biem,

die Travelzoo-Gutscheine sind ein kontingentiertes Angebot. Es dient somit der Zugauslastung. Auf nachfragestarken Verbindungen werden Sie eher keine Plätze finden. Ich habe einen zufälligen Tag im November gewählt und direkt Kontingente gefunden.Wann wollen Sie denn fahren? Umtausch und Erstattung der Gutscheine sind ausgeschlossen. /ti