Keine Sitzplatzreservierung in der 1.Klasse möglich?

Hallo Föhr,
wenn Sie in einer Verkaufsstelle der DB Ihr Ticket vorlegen, erhalten Sie dafür auch nachträglich eine kostenfreie integrierte Sitzplatzreservierung. Das ist leider online nicht möglich, da die nachträgliche Buchung eines Sitzplatzes nicht Ihrem Ticket zugeordnet werden kann. /da

Hallo Föhr,
tariflich steht Ihnen die kostenfreie spätere Reservierung für ein Ticket in der ersten Klasse zu (Nachträgliche Reservierung der integrierten Sitzplatzreservierung). Wenn sich die Kolleginnen im DB Reisezentrum weiterhin weigern, weisen Sie diese bitte freundlich auf den tariflichen Leitfaden hin, den sie online abrufen können.
Sollte eine kostenfreie nachträgliche Reservierung dennoch nicht möglich sein, lassen Sie sich die Zahlung bitte quittieren und wenden Sie sich mit dem Beleg an unseren Kundendialog, die Kollegen haben die Möglichkeit, solche Zahlungen zu erstatten. /da