Frage beantwortet
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Guten Tag Katja 80,
wenn die Bahn den Ausfall des Regionalexpress zu vertreten hat oder über den Grund für den Zugaufall nicht informiert wurde, können Sie sich für den IC eine Fahrkarte kaufen. Diese können Sie mit einem ausgefüllten Fahrgastrechteformular einsenden. Sie wird Ihnen dann erstattet. Bitte kaufen Sie die IC-Fahrkarte nach Möglichkeit vor dem Einsteigen (z. B. am Fahrkartenautomaten). Nur wenn dafür keine Zeit mehr ist, wird auch das teurere Ticket, das Sie zum Bordpreis im Zug kaufen können, erstattet.
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Guten Tag Katja 80,
wenn die Bahn den Ausfall des Regionalexpress zu vertreten hat oder über den Grund für den Zugaufall nicht informiert wurde, können Sie sich für den IC eine Fahrkarte kaufen. Diese können Sie mit einem ausgefüllten Fahrgastrechteformular einsenden. Sie wird Ihnen dann erstattet. Bitte kaufen Sie die IC-Fahrkarte nach Möglichkeit vor dem Einsteigen (z. B. am Fahrkartenautomaten). Nur wenn dafür keine Zeit mehr ist, wird auch das teurere Ticket, das Sie zum Bordpreis im Zug kaufen können, erstattet.
