Frage beantwortet

Erstattung wegen Zugverspätung

Hallo, ich hatte am 26.06. bei einer Zugfahrt 107 Minuten Verspätung. Dies habe ich beanstandet und bekam einen Brief. Darin stand u.a.
Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und haben aufgrund einer Verspätung von 107 Minuten eine Gutschrift in Höhe von 0 bahn.bonus Punkten veranlasst. Was bedeutet das? ich müsste doch 25 % vom reisepreis bekommen??

herzenmitkoffer
herzenmitkoffer

herzenmitkoffer

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Bertosch
Bertosch

Bertosch

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Ich denke hier gab es einen Fehler.

Haben Sie ein Ticket mit Bonus Punkten gebucht? Dann stehen Ihnen 25% Erstattung in Punkten zu.

Wenden Sie sich bitte erneut an das Service Center Fahrgastrechte

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (1)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Bertosch
Bertosch

Bertosch

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Ich denke hier gab es einen Fehler.

Haben Sie ein Ticket mit Bonus Punkten gebucht? Dann stehen Ihnen 25% Erstattung in Punkten zu.

Wenden Sie sich bitte erneut an das Service Center Fahrgastrechte