Frage beantwortet

Rückerstattung durch Verspätung

Ich habe vor ca. 5 Wochen bei Ihnen eine 50% erstattung eingereicht gemäß Ihres Fahrgastreche-Formular. Ich habe bis Dato noch nichts von Ihnen gehört, wie kann ich mich über den bearbeitungsstatus erkundigen?
Beste Grüße
Roland Ingordino

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Für Rückfragen zum Bearbeitungsstand Ihres Antrages erreichen Sie das Servicecenter Fahrgastrechte auch telefonisch unter der Rufnummer 0180 6 20 21 78 (20 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Die Bearbeitungsdauer beträgt ca. 4 Wochen zuzüglich Postlaufzeit. Nach 5 Wochen würde ich mir da noch keine Sorgen machen. Bedenken Sie: Durch Anrufen und Nachfragen wird die Bearbeitung auch nicht schneller.

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InsideBahn137830
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Wir warten seit 10, ZEHN Wochen und heute kam ein Brief das es noch einige Wochen dauert.