Frage beantwortet

Ich hab mein Ticket umgebucht, aber kein neues online ticket dafür bekommen. Wo kann ich das neue online Ticket finden?

Ich habe nur eine Info über die Sitzplatzreservierung bekommen. Nehm ich nun mein altes Ticket (wo ein anderer Startpunkt drauf steht) mit?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Nein, Sie müssen erst ein neues Ticket buchen und Ihren alten Fahrschein stornieren. Es können ggf. zusätzliche Kosten entstehen. Bei einer "Umbuchung" wird nur der Sitzplatz getauscht.

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Nein, Sie müssen erst ein neues Ticket buchen und Ihren alten Fahrschein stornieren. Es können ggf. zusätzliche Kosten entstehen. Bei einer "Umbuchung" wird nur der Sitzplatz getauscht.

ilexus
ilexus

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Punkte

Eine Umbuchung des Tickets findet nicht statt. Vermutlich haben Sie Ihre Sitzplatzreservierung umgebucht, aber nicht das Ticket.
Sie müssen das alte Ticket stornieren und ein neues kaufen.