Frage beantwortet

Wo kann ich den Stand meines Erstattungs-Antrags per e-mail abfrage?

Ich habe wegen eines unerwarteten Zugausfalls ('Rastatt') in Basel übernachten müssen und habe die Hotelrechnung direkt am nächsten Tag im Bahnhof Düsseldorf eingereicht. Wo kann ich den Stand des Antrags per e-mail abfragen.

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Nirgends, das Servicecenter ist nur per Post oder Telefon zu erreichen.

In der Regel dauern Erstattungen drei bis vier Wochen, zZ. eher länger.

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