Frage beantwortet
Wie kann ich nach einer Buchung das Hinfahrtdatum ändern, die Rückfahrt ist korrekt
Ich habe leider das falsche Datum für die Hinfahrt für meine Tochter gebucht und wollte nur die Hinfahrt ändern. Wie muss ich da vorgehen?
Danke für die Antwort.
Gruß Nicole und Günter Pohl
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Das geht leider nicht. Sie müssen das ganze Ticket stornieren und neu buchen.
Bei einem Flexticket geht das vor dem 1. Geltungstag kostenfrei, bei einem Sparpreisticket kostet es vor dem ersten Geltungstag 19 Euro bzw. wenn Sie das Ticket eben erst gebucht haben, empfehle ich einen sofortigen Anruf bei der Hotline :
0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
Dort ist man bei solchen Fehlern meistens kulant und storniert ohne Gebühr.
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Das geht leider nicht. Sie müssen das ganze Ticket stornieren und neu buchen.
Bei einem Flexticket geht das vor dem 1. Geltungstag kostenfrei, bei einem Sparpreisticket kostet es vor dem ersten Geltungstag 19 Euro bzw. wenn Sie das Ticket eben erst gebucht haben, empfehle ich einen sofortigen Anruf bei der Hotline :
0180 6 10 11 11 - Fragen zur Buchung eines Online-Tickets
20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
Dort ist man bei solchen Fehlern meistens kulant und storniert ohne Gebühr.
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Warum ist die Bahn da eigentlich so unflexibel? 19€ finde ich schon echt unverschämt. FlixBus machts vor. 1€ kostet da pro Strecke ein umbuchen.
@florian155: wenn man den Sparpreise one Stunde vor Fahrtantritt kostenlos stornieren könnte, wer würde denn dann noch Flexpreis vorher buchen ???
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Nein eine Stune vielleicht nicht, aber wenn ich ein Ticket 3 Monate vorher buche, was spricht dagegen das einen Monat vorher doch noch umzubuchen?
Wenn Sie die Möglichkeit zum Umbuchen haben wollen, müssen Sie sich halt ein Flexpreisticket kaufen. Oder mit Flixbus fahren.
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