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Ja, ein bereits gebuchtes ICE-/IC-/EC-Online- oder Handy-Ticket zum Flexpreis oder zum Sparpreis kann im Rahmen der tariflich vorgesehenen Bedingungen erstattet werden. Bei Erstattung wird der Betrag von 15 Euro aufgrund des Toffifee eCoupons nicht berücksichtigt.

Ein Ticket zum Flexpreis kann vor dem ersten Geltungstag kostenfrei storniert werden, ab dem 1. Geltungstag fallen 19 Euro Gebühr an. Ein Ticket zum Sparpreis kann nur vor dem ersten Geltungstag gegen eine Gebühr von 19 Euro storniert werden, am oder nach dem ersten Geltungstag ist dies ausgeschlossen.