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Durch Ausfall früher beim Umstieg, Früheren Zug nehmen?

Aufgrund eines Zugausfalls bin ich nun eine Stunde eher beim Umstieg in Köln als geplant. Darf ich mit dem Sparpreis Ticket eine frühere Weiterfahrt nutzen? Laut App wird mir ein IC als alternative vorgeschlagen, ich weiß aber nicht ob das so richtig ist oder ich etwas zuzahlen muss.

Chrissi96
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IntercityWue111
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Wenn Sie ein IC/EC oder ein ICE-Ticket haben wird bei einem Zugausfall normalerweise die Zugbindung aufgehoben. Dies gilt dann für die gesamte Reise und Sie können eine beliebige Alternativverbindung (ohne Umwege) nutzen.

Hallo Chrissi96,

zu diesem Thema gibt es hier in der Community bereits sehr viele Anfragen und Antworten. Bitte schauen Sie auch immer nach, ob eine davon Ihre Frage beantwortet.

So allgemein hat IntercityWue111 die richtige Antwort gegeben. Gerne können Sie noch einmal die gebuchte und die nun gewünschte Verbindung mitteilen. Dann können wir genauer sagen, ob dies möglich ist. /ma