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Travelzoo-Gutschein: Ein Code funktioniert nicht

Hallo,
ein Code meines Travelzoo-Tickets funktioniert nicht. Fehlermeldung: Code wurde schon verbraucht. Von dem Gutschein wurde bisher aber nur ein Code benutzt. Welcher kann ich gar nicht genau sagen, da es an diesen Tag soviele Fehlermeldungen bei dem Buchvorgang gab. Jedenfalls wurde nur ein Ticket gekauft und jetzt sind beide Buchungscode entwertet. Was nun?
Gruß BBQ

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
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Hallo,
die Frage wurde von der DB in diesem Thread schon einmal beantwortet:
https://community.bahn.de/questions/1421857-funktion-buchungscode-einlosen-www-bahn-de-travelzoo-aktiviert-stand-14-08-2017-00-53-h

Zitat:
"[...] dann müssen wir dies einmal prüfen lassen. Bitte schreiben Sie meinen Kollegen an dbbahn.facebook@bahn.de. Bitte leiten Sie die erhaltene E-Mail mit der PDF-Datei von Travelzoo weiter und teilen uns mit, welcher Code nicht mehr aktzeptiert wird.
Man wird sich dann nach Prüfung mit Ihnen in Verbindung setzen. /no"

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https://community.bahn.de/questions/1421857-funktion-buchungscode-einlosen-www-bahn-de-travelzoo-aktiviert-stand-14-08-2017-00-53-h

Zitat:
"[...] dann müssen wir dies einmal prüfen lassen. Bitte schreiben Sie meinen Kollegen an dbbahn.facebook@bahn.de. Bitte leiten Sie die erhaltene E-Mail mit der PDF-Datei von Travelzoo weiter und teilen uns mit, welcher Code nicht mehr aktzeptiert wird.
Man wird sich dann nach Prüfung mit Ihnen in Verbindung setzen. /no"

Guten Morgen BBQ, bitte posten Sie nicht mehrmals in der Community das gleiche Thema und nutzen auch die Suchfunktion. Daher schließe ich auch diesen Thread. /no