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Warum habe ich nach über 2 Monate immer noch keine Rückmeldung zu einer Entschädigung wegen eines Zugausfalls?

Ich habe um den 25.06. das Fahrgastrechteformular vollständig ausgefüllt und abgeschickt. Weder eine Bestätigung oder eine Information zum Stand des Falls habe ich erhalten.

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Hallo Lydialilith,

zu diesem Thema kann Ihnen hier in der Community niemand helfen. In der Regel antworten die Kollegen nach max. 4 Wochen. Bitte fragen Sie daher direkt im Servicecenter Fahrgastrechte nach. Sie erreichen die Kollegen unter der Telefonnummer: 0180 6 20 21 78 (20 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). /tr