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Hallo TheresaHya,

auf welchem Weg haben Sie es storniert? Direkt online in Ihrem Account, über ein Erstattungsformular oder haben Sie es zur Erstattung bei den Fahrgastrechten eingereicht? /ti

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Dann fragen Sie bitte in der DB Agentur nach. Ich kann nicht sagen, wie die DB Agentur in Landstuhl arbeitet. /ti

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Eine Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Bankarbeitstagen auf das Kreditkartenkonto. Bitte überprüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnung. Gutschriften sind mit "H" gekennzeichnet.