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Hatte kein Kleingeld.Wechselgeld in Form einer Gutschrift.Komme aus Österreich . Wie komme ich nun zu meiner Gutschrift?

Fahrt von Lindau nach Überlingen(Bodensee) hat mir die Bahnbegleitperson(Hilfreich und informativ) meinen 50.-- Euro nicht wechseln können.Daher hat sie mir einen Gutschein ausgestellt. So schnell komme ich nicht mehr nach Deutschland um den Gutschein einzulösen. Wie kann man mir die Gutschrift auszahlen?

Antworten

Hallo 19Kois50,

in dem Fall senden Sie den Gutschein im Original an unseren Kundendialog:

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 10 06 13
96058 Bamberg

Dies bitte dann mit den Angaben zu Ihrem Konto (IBAN, BIC, Kontoinhaber) und einem kurzen Begleitschreiben. Die Kollegen veranlassen dann alles Weitere. /tr