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ICE 528 am 29.102017 nicht reservierbar?

Guten Tag,
ich habe heute ein Ticket 1. Klasse für 2 Erw. + Kind (10) gekauft. Bei der Sitzplatzreservierung erhielt ich jedoch die Meldung das der ICE 528 am 29.102017 nicht reservierbar sei.
Jett habe ich das Ticket ohne Reservierung? Wie komme ich an die Reservierung, da ja die Reservierung preislich Bestandteil des Tickets ist?
Mit freundlichem Gruß
Schussel

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