Frage beantwortet
Hallo.
Haben eine Hin und Rückfahrt (Sparpreis) am 25.08. von
ab Vaihingen/Enz um 06.48 Uhr über Mainz, Köln Hbf bis Köln Messe/Deutz
und zurück Köln Messe/Deutz 20.37 Uhr über Köln Hbf, Karlsruhe Hbf bis Vaihingen/Enz gebucht. Bekam jetzt eine e-Mail zwecks Verspätungsalarm.
Da wir selten Bahn fahren, habe ich bei der DB angerufen.
Dort wurde geprüft und mir bestätigt, dass alles ok wäre und es keine Änderungen gäbe.
Aber warum taucht diese Zug-Verbindung nicht mehr im aktuellen Fahrplan auf?
Und warum Verspätungs-Alarm?
Grüsse
Das könnte daran liegen, dass der Zug um 6:48 ab Vaihingen gar nicht mehr nach Mainz fährt, sondern ab Heidelberg zum Frankfurter Flughafen umgeleitet wird. Am Frankfurter Flughafen können Sie dann gut Richtung Köln umsteigen, so dass Sie wahrscheinlich gar nicht später als geplant in Köln ankommen. D.h. es ändert sich der Umsteige-Ort (F-Flughafen statt Mainz).
Der Verspätungsalarm kommt immer, wenn sich was an der gebuchten Reise ändert, auch wenn es gar keine Verspätung ist.
Weitere Antworten
Das könnte daran liegen, dass der Zug um 6:48 ab Vaihingen gar nicht mehr nach Mainz fährt, sondern ab Heidelberg zum Frankfurter Flughafen umgeleitet wird. Am Frankfurter Flughafen können Sie dann gut Richtung Köln umsteigen, so dass Sie wahrscheinlich gar nicht später als geplant in Köln ankommen. D.h. es ändert sich der Umsteige-Ort (F-Flughafen statt Mainz).
Der Verspätungsalarm kommt immer, wenn sich was an der gebuchten Reise ändert, auch wenn es gar keine Verspätung ist.
Liebe Besucherin,
lieber Besucher,
mit Ihrer Unterstützung möchten wir die Service-Community weiter verbessern und Sie als Nutzer gerne besser kennenlernen. Wir freuen uns daher, wenn Sie sich ca. fünf Minuten Zeit nehmen, um an unserer Online-Umfrage zur Service-Community teilzunehmen.
Vielen Dank
Ihr Team der Service-Community