Frage beantwortet

Wieso kann ich den Travelzoo Gutschein nicht einlösen.

Ich hatte den Code des Gutscheins eingegeben um zu sehen wie es funktioniert und ob ein entsprechendes Ticket zu buchen wäre. Habe aber NICHT gebucht, nur geschaut. Nun wollte ich noch einmal nachsehen und ich kann den Code nicht mehr eingeben. da steht nun dass ich ihn schon verwendet habe!!!!
Bei euch läuft irgendwie nicht! Was soll ich machen um den Gutschein einlösen zu können?

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Hallo Juttrine,

bitte löschen Sie einmal am PC die Cookies. Wenn der Gutschein dann weiterhin nicht einlösbar ist, können Sie sich an die Kollegen von Social Media wenden. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an dbbahn.facebook@bahn.de und fügen die Bestätigungs-E-Mail von Travelzoo (mit dem pdf-Dokument) bei. Schreiben Sie bei mehreren Codes dazu, welcher sich nicht einlösen ließ. Zur Besserung Zuordnung geben Sie bitte den Link zu diesem Thread mit an: http://community.bahn.de/questions/1427374-travelzoo-gutschein-einlosen Vielen Dank. /ma