Frage beantwortet

Wie bekomme ich zu Unrecht berechnete Reservierungsgebühren zurück?

Guten Abend,
ich habe eben auf bahn.de einen Fahrschein von München nach Wien und zurück gebucht.
Obwohl mir direkt vor der Buchung angezeigt wurde, dass die Reservierungen im Fahrpreis inbegrifen seien (RailJet), wurden mir hinterher dafür 30€ in Rechnuge gestellt. (Die Anzeige kann ich per Screenshot nachweisen.)
Wie bekomme ich diese 30€ zurück?
Vielen Dank.

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Bertosch
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Kann es sein, dass https://community.bahn.de/questions/1344558-ticket-1-klasse-inkl-reservierung auch auf Sie zutrifft? Hier ist dann auch der Erstattungsweg mit aufgezeigt

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Kann es sein, dass https://community.bahn.de/questions/1344558-ticket-1-klasse-inkl-reservierung auch auf Sie zutrifft? Hier ist dann auch der Erstattungsweg mit aufgezeigt

Guten Morgen Bähnlefahrer, hat Ihnen der Link von Bertosch weitergeholfen oder sind noch Fragen offen? Ich werde noch einmal nachhaken, da der Fehler offensichtlich noch besteht. /gu

Bähnlefahrer
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Vielen Dank, Bertosch, das war genau der Fehler, in den ich auch hinein gedappt bin.
Dann werde ich jetzt mal den Fahrkarten-Service anschreiben.