Frage beantwortet

Wo bleiben meine Rückerstattungen?

Ich habe im Juni 2 Tickets eingereicht die mir Rückerstattet werden sollen.
Nachdem ich nochmals die Unterlagen zusenden musste, warte ich seitdem auf
die Erstattung der Ticketpreise für die zusätzlich erworbenen Tickets. (wegen
Zugverspätung und Zuggebundener Tickets).

Warum dauert das diesmal so lange? Und warum kommt überhaupt keine Reaktion seitens der Bahn?

JessiZ
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