X
Menü
Menü

Frage beantwortet

Gebuchte Verbindung nicht möglich (Umbauarbeiten ICE-Linie 22)?

Gebuchte Verbindung nicht möglich (Umbauarbeiten ICE-Linie 22)

Wir haben im Mai eine Bahnreise von Petershausen nach Hamburg gebucht. Nun hält der ICE866 nicht mehr wie geplant in Ingolstadt.

Kann ich das Ticket (Sparpreis - Einfache Fahrt - 1 Person) kostenlos stornieren? Und kann ich dann auch das "dazugehörige" Rückfahrticket (Sparpreis - Einfache Fahrt - 3 Personen) ebenfalls stornieren? Wie bekomme ich die Kosten für die Reservierungen erstattet?

Welche Kosten fallen an?

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Daniel

Duedo2000
Duedo2000

Duedo2000

Ebene
0
22 / 100
Punkte
Anzahl Antworten
5 Antworten
Thema
Buchung und Stornierung
Name des Autors
Duedo2000
Datum
17 August 2017
vor 8 Monaten
Aufrufe
30 Mal aufgerufen
Frage
F
Diese Antwort wurde als beste Antwort ausgewählt
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Duedo2000, möchten Sie von der Reise insgesamt zurücktreten oder die neue alternative Verbindung nutzen? Denn in diesem Fall wird die Zugbindung aufgehoben und Sie können mit der nächstmöglichen Verbindung fahren. /ch

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (0)

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Duedo2000, möchten Sie von der Reise insgesamt zurücktreten oder die neue alternative Verbindung nutzen? Denn in diesem Fall wird die Zugbindung aufgehoben und Sie können mit der nächstmöglichen Verbindung fahren. /ch

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a
Duedo2000
Duedo2000

Duedo2000

Ebene
0
22 / 100
Punkte

Ich würde die Reise gerne komplett stornieren

Name des Autors
Duedo2000
Datum
Antwort
a
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Füllen Sie am besten das folgende Formular aus und schildern den Grund Ihres Erstattungswunsches, wenn Sie ein Handy- oder Online-Ticket gebucht haben. Sollten Sie die Fahrkarte in einem DB Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben, können Sie diese in einer DB Verkaufsstelle zurückgeben. /ch

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a
Duedo2000
Duedo2000

Duedo2000

Ebene
0
22 / 100
Punkte

Hallo, ich habe das angebende Formular ausgefüllt und den Grund der Erstattung angeben. Bis wann kann ich mit einer Antwort rechnen? Wir wollen am 21.08.17 reisen und benötigen zwingend ein Feedback.

Vielen Dank

mfg

Daniel

Name des Autors
Duedo2000
Datum
Antwort
a
DB

DB

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Duedo2000, wenn ich es richtig verstanden habe, möchten Sie die Reise nicht mehr antreten, oder? Welches von den verschiedenen Formularen haben Sie genutzt? Ticketerstattungen werden an das Service Center Fahrgastrechte gesendet. Die Bearbeitungszeit ist in den Servicestellen unterschiedlich. /gu

Name des Autors
DB
Datum
Antwort
a

Service-Community "Meine Frage - Deine Antwort"

Die Service-Community der Bahn ist eine moderierte Plattform, auf der User Fragen rund um den Personenverkehr der Deutschen Bahn stellen, Antworten geben und finden können.

Neue Fragen in der Service-Community abonnieren

Kategorien

Bahn.de

Social Web

© 2015 Deutsche Bahn AG