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Gutscheincode der Travelzoo-Aktion fälschlicherweise benutzt. Kann ich ihn zurückbekommen?

Hallo, Ich habe einen Gutscheincode von der Travelzoo-Aktion soeben bei meiner Fahrkartenbuchung unbeabsichtigt benutzt.Ich habe ein Ticket regulär soeben gebucht und den vollen Preis bezahlt. Als ich anschließend eine weitere Fahrt mit meinem Travelzoo-Aktionscode buchen wollte, wurde mir angezeigt, dass dieser bereits verwendet wurde. Der Code muss sich folglich von meiner Recherche zuvor gespeichert haben. Ich habe und wollte den Code für die Buchung meiner 1. Fahr nicht verwenden. Gibt es eine Möglichkeit den Code wieder frei zu schalten?

Holtz
Holtz

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Antworten

Hallo Holtz, wenn Sie den eToken bereits schon erfolgreich eingesetzt haben, kann die Fahrkarte nicht erstattet werden. Oder Sie versuchen es telefonisch beim Online-Service. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung per E-Mail. /ch