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Travelzoo Gutschein code durch techn. Problem auf bahn.de verbraucht ohne Ticket auszustellen. Woher Ersatz??

Ich habe zwei Gutscheinkarten von travelzoo mit 4 Codes für 4 Fahrten. Am Montag wollte ich einen Code einlösen aber die Buchung war technisch noch nicht möglich. Ab heute klappt die Buchung (konnte 3 Codes einlösen), aber mein einer Code wird jetzt nicht mehr angenommen. Fehlermeldung: Code schon verbraucht. Wie bekomme ich einen neuen Code?

rharder
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Hallo rharder,

bitte senden Sie die Bestätigungs-E-Mail mit dem pdf-Dokument von Travelzoo an dbbahn.facebook@bahn.de Geben Sie den Link zu diesem Beitrag (http://community.bahn.de/questions/1423488-travelzoo-gutschein-code-techn-problem-bahn-de-verbraucht-ohne-ticket-auszustellen-ersatz) und kurz den Sachverhalt an. Bitte auch dazuschreiben, welcher Code nicht einlösbar ist. Das Social Media-Team wird sich dann bei Ihnen melden. /ma