Frage beantwortet
Ich habe eine Sitzplatzreservierung vorgenommen, nur konnte ich keinen Sitzplatz auswählen?
Ich habe eine Sitzplatzreservierung vorgenommen, die mir auch berechnet wurde.
Ich konnte aber keinen Sitzplatz auswählen.
Ich möchte aber sicher gehen, dass definitiv ein Sitzplatz für mich reserviert ist. Was kann ich tun?
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Anonym
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Dann sollte auf ihren Unterlagen auch eine Wagenummer und eine Platznummer erscheinen.
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Dann sollte auf ihren Unterlagen auch eine Wagenummer und eine Platznummer erscheinen.
1. Wenn es Ihnen nur um "irgendeinen" festen Sitzplatz gibt, müßte dieser tatsächlich in den Unterlagen vermerkt sein.
2. Wenn es Ihnen darum geht, dass Sie keinen konkreten Sitzplatz auswählen konnten: Dies kann/muss man während des Buchungsvorganges in der online-Buchungsmaske auswählen. Es gibt die Möglichkeit, dass "automatisch" ein Platz reserviert wird, aber - zumindest beim ICE/IC - auch die Gelegenheit, einen speziellen Platz per "Einzelplatzsuche" vorzunehmen. Dafür gibt es aber den Schriftzug "Sitzplatz auswählen", den man bewusst anklicken muss.
