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Ich habe ein zu teures Ticket verkauft bekommen. Wie erhalte ich die Differenz ausgezahlt?

In Rostock habe ich gestern am Schalter zwei Tickets erworben und bin dann später bei der Kontrolle im Zug darauf aufmerksam gemacht worden das es hier eine günstigere Alternative gibt. Ich solle mir die Differenz am Zielbahnhof erstatten lassen da ich offensichtilich falsch beraten worden bin. An meinem Zielbahnhof bin ich auf die Bahn Webseite verwiesen worden. Wie erhalte ich nun eine mögliche Erstattung durch falsche Beratung in Rostock?

Antworten

Hallo marcirost,

da man das Verkaufsgespräch nicht mehr nachvollziehen kann, wird es schwierig hier eine Erstattung zu erhalten. Gerne können Sie sich an das Reisezentrum wenden, bei welchem Sie das Ticket erworben haben. /ni