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Unerwarteter Fehler am 11.9.17, 11:45 Graz Hbf - Muc Hbf. Online-Ticket kann nicht ausgedruckt werden. Was tun?

Mein Vater hat vorgestern am 9.9.17 ein Online-Ticket von Graz Hbf nach München Hbf gebucht. Jedoch bekomme wir seitdem eine Meldung, dass ein unerwarteter Fehler aufgetreten sei, wenn wir das Ticket aufrufen und ausdrucken wollen. Bitte um schnelle Hilfe, der Zug fährt 3 Stunden.

Antworten

Hallo ChristianThaller, ich hoffe, Sie haben noch eine Möglichkeit gefunden, dass Ticket auszudrucken. Ansonsten gibt es, sofern dieser Fehler erneut auftauchen sollte, die Möglichkeit, das Ticket in die DB Navigator App zu laden oder das Ticket als PDF Dokument auf einem mobilen Endgerät vorzuzeigen. Viele Grüße /an

Elmaran
Elmaran

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Und wie sieht das mit der Mail aus die Dein Vater erhalten hat,
darinne ist das Ticket als PDF enthalten ?

Wenn alle Stricke reißen wendet Euch bitte an den Online Service der Bahn,
damit Euch konkret konkret dierekt weiter geholfen werden kann.
Vielleicht ist ja notfalls auch eine Zusendung per Post des Tickts dann möglich ?

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