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Mein 10,- Gutschein, der bis 31.8. gültig ist, wird beim online Kauf nicht akzeptiert- was kann ich tun?

Ich habe die 8-stellige mehrmals Gutscheinnummer eingegeben, aber es kam immer eine Nachricht, dass sie ungültig ist. Inzwischen habe ich meine Fahrkarte ohne gebucht....

Schmidt986
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