Frage beantwortet

Wie bekomme ich mein Bonuspunkte upgrade für einen entfallenen Zug zurück?

Hallo,
von meinen Bonuspunkten wollte ich nach einer anstrengenden Reiseleitung eine komfortable Rückfahrt mit ICE Zügen haben, dann kommt eine Stunde vor Abfahrt die Meldung, daß der entscheidende Zug nicht fährt. Es ging mit dreimaligem Umsteigen via IC und Regionalzügen von anderen Anbietern mit stinkenden Plumpsklos zum Zielort....
Wie bekomme ich jetzt das upgrade auf die 1. Klasse aus meinen Bonuspunkten zurück?

Frankbahn
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