Frage beantwortet

Warum werden keine Sachprämien angeboten?

Kürzlich wurde meine Bahncard verlängert. Ich habe die endgültige Bahncard bereits erhalten und auch schon die 1. Fahrt damit durchgeführt.
Nun wollte ich die in den letzten Jahren angesammelten Bonuspunkte einlösen. Allerdings bekomme ich nur eine Auswahl von Bahn-, Spenden- und Partnerprämien angeboten, jedoch keine Sachprämien.
Woran liegt das?

ArianeB
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