Frage beantwortet

Ansprechpartner im Ausland

Habe ein Europasparpreis Ticket Zugbindung Prag-Berlin gebucht. Was geschieht, wenn dieser Zug ausfallen sollte? Wohin wendet sich der Reisende im Ausland, um sich die Aufhebung der Zugbindung bestätigen zu lassen? Danke

eva62
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Guten Abend eva62, wenn so etwas einmal vorkommen sollte und Sie keine Freigabe am Bahnhof im Ausland holen können, ist das nicht weiter schlimm. Eine Freigabe ist laut den Fahrgastrechten auch nicht zwingend notwendig. Wie es Woodstock schon sehr gut sagte, kann man dies auch prüfen. /no

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eva62
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Dieser Zug fährt von Prag nach Berlin durch, per Grenzübertritt besteht dann Zugbindung. Also wo im Ausland den Zugausfall oder die Verspätung bestätigen lassen?
Danke

Guten Abend eva62, wenn so etwas einmal vorkommen sollte und Sie keine Freigabe am Bahnhof im Ausland holen können, ist das nicht weiter schlimm. Eine Freigabe ist laut den Fahrgastrechten auch nicht zwingend notwendig. Wie es Woodstock schon sehr gut sagte, kann man dies auch prüfen. /no

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Vielen Dank