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Fehler bei der Passwortrückstellung Link in der Email funktioniert nicht?

Ich habe versucht mein Passwort zurückzusetzen. Der link in der Mail sogrt immer für eine Fehlermeldun das Cookies aktiviert sein müssen.
Ich habe aber vorher alle Cookies gelöscht. Versucht habe ich es mit Firefox, Chrome, IE und Opera überall der gleiche Fehler.
Woran liegt es? Habe es auch auf 2 verschiedenen Rechner getestet.

Antworten

Volker
Volker

Volker

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Schon mal versucht de Link Copy per Paste oben im Feld des Browsers einzufügen,
also nicht aus einer mail heraus zu nutzen ?
Solche Empfehlungen stehen oft bei anderen Anbietern von Leistungen in solchen
Mails anbei.

DB
DB

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Team

Hallo Kessler, schließen Sie im Vorfeld vor dem Löschen der Cookies bitte alle nicht benötigten Fenster auf Ihrem Rechner, bevor Sie den Bestätigungslink aus der erhaltenen E-Mail nutzen. Fall dies nicht helfen sollte, kontaktieren Sie bitte die Kollegen vom Online-Service. /tr