Frage beantwortet

BahnCard Verlängerung?

Hallo DB- Service- Team,

meine MyBahnCard 50 mit der Nummer XXXXXXXXXXX läuft zum 07.08.17 aus. Ich habe diese soweit ich weiß nicht gekündigt und würde sie gerne um ein weiteres Jahr verlängern. Beim Kauf der BahnCard wurde mir gesagt, dass diese sich automatisch verlängert, sollte sie nicht explizit gekündigt werden. Da ich leider das Online-Portal für BahnCards nicht nutzen kann (PIN nicht bekommen), wäre meine Frage jetzt, ob meine BahnCard verlängert wurde?

Mit freundlichen Grüßen,
Marcel Schaser

[Editiert durch Redaktion, 2. August 2017, 15.00 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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Normalerweise verlängert sich die ungekündigte BahnCard automatisch und man erhält ca. 4 Wochen vor Ablauf der alten Karte eine Rechnung und auch bereits die neue BahnCard. Wenn das bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist, empfehle ich Ihnen, sich direkt mit dem BahnCard-Service in Verbindung zu setzen. Am besten telefonisch.

BahnCard Service
0180 6 34 00 35

(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Montag - Freitag 7-21 Uhr
und Samstag 9-18 Uhr

bahncard-service@bahn.de