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Gutschein-Code ungültig

Hallo

Ich habe von DB einen Gutschein per Email bekommen. Da steht Gültigkeit bis zum 13. 08. 2017, Mindestfahrkartewert beträgt 49 Euro. Ich wollte gerade ein Ticket für 52,30 Euro reservieren, aber leider geht nicht, da Code nicht gültig ist. Ich würde gerne Screenshot oder so schicken, aber ich weiß, welche Email-Adresse von DB ich anwenden soll.

Danke im Voraus!

nararamj39
nararamj39

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Hallo nararamj39, was für ein Gutschein haben Sie denn genau erhalten? Ist bei dem Preis von 52,30 Euro eine Sitzplatzresrevierung enthalten? Wann wollen Sie von wo nach wo zu welcher Uhrzeit fahren? /an