Diese Frage wartet auf Beantwortung

Auf meinem Konto taucht eine Abbuchung auf, die nicht von mir veranlasst wurde.

Ich habe Lastschriftverfahren für die DB bewilligt und nutze die Handy-App für Mobiltickets. Bisher alles ohne Probleme. Nur zum Zeitpunkt der Falschabbuchung war ich seit mehr als sechs Tagen nicht mehr mit der Bahn unterwegs gewesen und habe dementsprechend auch die App nicht genutzt.

Da man sich im Werbe-Dschungel der DB Bahn mehr als verirrt und zumeist nur zufällig auf eine gesuchte Information stößt, poste ich hier die Frage, bei welcher "Bahnabteilung" oder unter welcher Telefonnummer ich die Falschabbuchung melden kann, damit das Geld rücküberwiesen wird.

TomBundesbahn
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