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Entschädigung bei Gratisticket?

Hallo! Ich war mit einem Gratisticket der Bahn (aus Bahnpunkten) unterwegs. Leider ging bei der Fahrt so ziemlich alles schief, was hat schief gehen können. Am Ende hatte ich fünf Stunden Verspätung weil ich Bimmelbahnen nutzen musste statt dergebuchten ICEs. Gibt es nun irgendeine Form der "Entschädigung"? lg

chrismsb
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chrismsb
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Hallo! Es handelt sich halt um eine Freifahrt...

chrismsb
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Vielen Dank. Ich versuche es mal...

DB
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Team

Hallo chrismsb,

auch bei Fahrkarten, die über das bahn.bonus Programm eingelöst wurden, greifen bei Verspätungen die Fahrgastrechte. Einziger Unterschied ist, dass es hier kein Geld zurück gibt. Sie erhalten dann anteilmäßig die Punkte wieder gut geschrieben. Bitte nutzen Sie dieses Formular und senden es an des Servicecenter Fahrgastrechte. /tr