Der Komfort Check-in-Button im DB Navigator ist bei mir nicht sichtbar. Woran kann das liegen?

Wenn Sie ein Ticket haben und im richtigen Zug sitzen, aber der Button Komfort Check-in dennoch nicht sichtbar ist, kann dies an folgenden Punkten liegen:

• Sie verfügen nicht über ein Handy-Ticket inkl. Sitzplatzreservierung.
• Sie haben Ihr Handy-Ticket inkl. Sitzplatzreservierung nicht in den DB Navigator geladen.
• Sie haben nicht die aktuellste Version des DB Navigators.
• Sie haben eine Ticketart, für die der Komfort Check-in noch nicht möglich ist. Eine Liste mit den Verbindungen, auf welchen der Check-In derzeit genutzt werden kann, finden Sie auch auf bahn.de/komfortcheckin.
• Ihr Zug ist noch nicht für den Komfort Check-in freigeschaltet.
• Sie haben Ihre Buchung nachträglich geändert, Tickets/Sitzplatzreservierungen umgebucht oder storniert.