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Wie kann ich den Komfort Check-in nutzen?

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Sie können den Komfort Check-in nur nutzen, wenn Sie eine aktuelle Version der App DB Navigator für Android oder iPhone haben und ein gültiges Handy- oder Online-Ticket mit einer Sitzplatzreservierung (aus der gleichen Buchung)

  • zum Flexpreis oder Sparpreis (auch 1. Klasse-Upgrades),
  • für einen oder bis zu fünf Reisenden,
  • auch mit BahnCard-Rabatt für den Reisenden, auf den das Ticket ausgestellt ist,
  • ohne BahnCard-Rabatt für weitere Mitreisende,
  • mit dem keine Kinder reisen,
  • das nicht im DB Reisezentrum gekauft wurde. 

Das Online-Ticket muss in die App geladen werden.

Bitte checken Sie sich ein, sobald Sie Ihren reservierten Platz im Zug eingenommen haben. Nur dann ist sichergestellt, dass Sie auch tatsächlich auf Ihrem reservierten Sitzplatz in Ihrem reservierten Wagen und Zug sitzen und dass der Zugbegleiter oder die Zugbegleiterin die Information über Ihren erfolgreichen Check-in erhält.

Um sich einzuchecken, gehen Sie wie folgt vor:

  1. In der App DB Navigator unter „Meine Tickets“ das aktuelle Ticket auswählen oder - wenn Sie das Ticket auf bahn.de gebucht haben - unter „Ticket hinzufügen“ über die Auftragsnummer und den Nachnamen in die App laden.
  2. Im Handy-Ticket auf den Reiter „Reiseplan“ klicken.
  3. Über den Button „Komfort Check-in“ bestätigen Sie Ihren Sitzplatz und der DB Navigator übernimmt die Kontrolle des Tickets.
  4. Haben Sie das Ticket mit BahnCard-Rabatt gekauft und ist keine BahnCard in der App hinterlegt geben Sie einmalig die zugehörige BahnCard-Nummer ein. Das System prüft dann, ob die BahnCard zum Ticket passt.
  5. Nach dem Komfort Check-in sehen Sie an dem gesetzten Haken im Reiseplan des DB Navigators, dass der Check-in für den entsprechenden Reiseabschnitt erfolgreich war.

Bei Tickets für die Hin- und Rückfahrt wählen Sie bitte im DB Navigator die entsprechende Sitzplatzreservierung aus, für die Sie sich einchecken möchten.