Frage beantwortet

Rückerstattung trotz Eigenverschulden?

Hallo,

ich habe mir Gestern zum Sparpreis von 19,90 € ein IC-Ticket für Heute von Hbf-HH (Abfahrt 15:46) nach Hbf-HB gebucht.
Ich habe diesen Zug leider um 3 Minuten verpasst und mir ein zusätzliches Ticket (Niedersachsen-Ticket (Abfahrt 16:15)) für 23,00 € kaufen müssen.
Ist es möglich, mir den Fahrpreis i.H.v. 19,90 € aus Kulanz als Gutschein oder Ähnliches zu erstatten?

Über eine positive Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Schöne Grüße
A.M.

schnueppe2017
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